Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si votre question n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons différents modes de paiement pour vous garantir une expérience d'achat optimale. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), carte de débit, PayPal et autres solutions de paiement en ligne sécurisées.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre colis et obtenir des mises à jour en temps réel sur son acheminement.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, nous offrons des garanties sur tous nos produits électroniques afin d'assurer la tranquillité d'esprit de nos clients. Chaque produit est couvert par une garantie constructeur standard, et nous proposons également des extensions de garantie pour une protection accrue.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez effectuer un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception du produit. Veuillez noter que certains articles, tels que les produits personnalisés ou sur mesure, peuvent être soumis à des conditions de retour spécifiques.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails sur les conditions d'éligibilité et les délais de livraison.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.