隐私政策
本隐私政策描述了当您访问本网站或从本网站购买商品时,store-name.com(“本网站”或“我们”)如何收集、使用和披露您的个人信息。
# 收集个人信息
当您访问本网站时,我们会收集有关您设备、您与本网站互动以及处理您的购买所需的信息。如果您联系我们寻求客户支持,我们也可能会收集其他信息。在本隐私政策中,我们将任何能够唯一识别个人的信息(包括以下信息)称为“个人信息”。请参阅以下列表,了解更多关于我们收集哪些个人信息以及收集原因的信息。
设备信息
- **收集的个人信息示例:**网络浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您浏览的网站或产品、搜索词以及您与网站的互动方式。
- **收集目的:** 以便准确地为您加载网站,并对网站使用情况进行分析,从而优化我们的网站。
- **收集来源:**当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集*[添加或删除任何其他使用的跟踪技术]*。
- **出于商业目的披露:**与我们的处理商 Shopify 共享 *[添加您与之共享此信息的任何其他供应商]*。
订单信息
- **收集的个人信息示例:**姓名、账单地址、收货地址、付款信息(包括信用卡号*[插入任何其他可接受的付款类型]*)、电子邮件地址和电话号码。
- **收集目的:**向您提供产品或服务以履行我们的合同,处理您的付款信息,安排发货,并向您提供发票和/或订单确认,与您沟通,筛查我们的订单是否存在潜在风险或欺诈,并在符合您与我们分享的偏好时,向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
- **数据来源:** 向您收集。
- **出于商业目的披露:** 与我们的处理商 Shopify 共享 *[添加您与之共享此信息的任何其他供应商。例如,销售渠道、支付网关、运输和履行应用程序]*。
客户支持信息
- **收集的个人信息示例:** *[根据需要对上述信息进行修改或添加其他信息]*
- **收集目的:** 为客户提供支持。
- **数据来源:** 向您收集。
- **出于商业目的披露:** *[添加任何用于提供客户支持的供应商]*
*[插入您收集的任何其他信息:线下数据、购买的营销数据/列表]*
*[如需设置年龄限制,请插入以下部分]*
## 未成年人
本网站不面向未满*[插入年龄]*岁的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并且认为您的孩子已向我们提供了个人信息,请通过以下地址联系我们,要求删除该信息。
# 分享个人信息
我们会与服务提供商共享您的个人信息,以帮助我们向您提供服务并履行与您签订的合同,如上所述。例如:
- 我们使用 Shopify 为我们的在线商店提供技术支持。您可以点击此处了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息的信息:https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 我们可能会共享您的个人信息,以遵守适用的法律法规,回应我们收到的传票、搜查令或其他合法的信息请求,或以其他方式保护我们的权利。
- *[插入其他服务提供商的信息]*
*[如果使用再营销或定向广告,请包含以下部分]*
## 行为广告
如上所述,我们会使用您的个人信息,向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如:
- *[如适用,请插入]* 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用本网站。您可以点击此处了解更多关于 Google 如何使用您的个人信息的信息:https://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可以点击此处选择退出 Google Analytics:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- *[如果您使用第三方营销应用程序收集有关买家在您网站上的活动信息,请在此处插入]* 我们会与广告合作伙伴分享您对本网站的使用情况、您的购买记录以及您与我们在其他网站上的广告互动的信息。我们会直接与广告合作伙伴收集和分享部分此类信息,在某些情况下,我们会使用 Cookie 或其他类似技术(根据您所在地区,您可能需要同意使用这些技术)。
- *[插入其他使用的广告服务]*
有关定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告联盟 (“NAI”) 的教育页面 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
您可以选择退出定向广告:
*[请包含所使用服务的退出链接。常用链接包括:*
- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *谷歌 -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *必应 -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*
此外,您还可以访问数字广告联盟的退出门户网站 http://optout.aboutads.info/,选择退出其中一些服务。
# 使用个人信息
我们使用您的个人信息为您提供服务,包括:提供产品销售、处理付款、发货和完成您的订单,以及让您及时了解新产品、服务和优惠。
*[如果您的商店位于欧洲或您在欧洲有客户,请包含以下部分]*
法律依据
根据《通用数据保护条例》(“GDPR”),如果您是欧洲经济区(“EEA”)的居民,我们将基于以下合法依据处理您的个人信息:
*[请列出所有适用于您业务的内容]*
- 您的同意;
- 您与本网站之间合同的履行;
- 遵守我们的法律义务;
- 为了保护您的切身利益;
- 执行一项符合公共利益的任务;
- 为了我们的合法利益,这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。
## 保留
当您通过本网站下单时,我们会保留您的个人信息以作记录,除非您要求我们删除这些信息。有关您删除权的更多信息,请参阅下方的“您的权利”部分。
## 自动决策
如果您是欧洲经济区居民,当仅基于自动化决策(包括用户画像)的处理对您产生法律效力或以其他方式对您造成重大影响时,您有权反对该处理。
我们*[会/不会]*利用客户数据进行具有法律效力或其他重大影响的完全自动化决策。
我们的支付处理商 Shopify 使用有限的自动化决策来防止欺诈,但这不会对您造成法律或其他方面的重大影响。
包含自动化决策要素的服务包括:
- 临时屏蔽与多次交易失败相关的 IP 地址。此屏蔽列表会保留几个小时。
- 暂时将与被列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡列入黑名单。此黑名单将持续数天。
*[仅当您出售《加州消费者隐私法案》定义的个人信息时,才包含以下部分]*
# 出售个人信息
本网站出售个人信息,其定义见 2018 年加州消费者隐私法案(“CCPA”)。
*[插入:*
- *出售的信息类别;*
- *如何选择退出销售的说明;*
- *您的企业是否出售未成年人(16岁以下)的信息,以及您是否获得明确授权;*
- *如果您提供经济奖励以阻止信息出售,请提供关于该奖励的具体内容的信息。*
# 你的权利
*[如果您的商店位于欧洲或您在欧洲有客户,请包含以下部分]*
## GDPR
如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民,您有权访问我们持有的关于您的个人信息,将其转移到新的服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系 *[或插入发送访问、删除、更正和数据可移植性请求的其他说明]。*
您的个人信息将首先在爱尔兰进行处理,然后传输到欧洲以外的地区进行存储和进一步处理,包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息,请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
*[如果您的企业受《加州消费者隐私法案》约束,请包含以下部分]*
## CCPA
如果您是加利福尼亚州居民,您有权访问我们持有的关于您的个人信息(也称为“知情权”),将其转移到新的服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系*[或插入发送访问、删除、更正和可移植性请求的其他说明]*。
如果您想指定一名授权代理人代表您提交这些请求,请通过以下地址与我们联系。
# 饼干
Cookie 是您访问我们网站时下载到您的计算机或设备上的一小段信息。我们使用多种不同的 Cookie,包括功能性 Cookie、性能 Cookie、广告 Cookie 以及社交媒体或内容 Cookie。Cookie 可以让网站记住您的操作和偏好(例如登录信息和地区选择),从而改善您的浏览体验。这意味着您无需每次返回网站或浏览不同页面时都重新输入这些信息。Cookie 还可以提供有关用户如何使用网站的信息,例如用户是首次访问还是经常访问。
我们使用以下 Cookie 来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。
## 商店运行所必需的 Cookie
| 名称 | 功能 |
| --- | --- |
| _ab | 用于与管理员权限相关的用途。 |
| _secure_session_id | 用于在店铺内进行导航。 |
购物车 | 用于与购物车相关的用途。
| cart_sig | 用于结账。 |
| cart_ts | 用于结账。 |
| checkout_token | 用于结账。 |
| 秘密 | 用于结账。 |
| secure_customer_sig | 用于客户登录。 |
| storefront_digest | 用于客户登录。 |
| _shopify_u | 用于方便更新客户账户信息。 |
## 报告和分析
| 名称 | 功能 |
| --- | --- |
| _tracking_consent | 跟踪偏好设置。 |
| _landing_page | 追踪着陆页 |
| _orig_referrer | 追踪着陆页 |
| _s | Shopify 分析。 |
| _shopify_fs | Shopify 分析。 |
| _shopify_s | Shopify 分析。 |
| _shopify_sa_p | Shopify 营销和推荐相关的分析。 |
| _shopify_sa_t | Shopify 营销和推荐相关分析。 |
| _shopify_y | Shopify 分析。 |
| _y | Shopify 分析。 |
*[插入您使用的其他 Cookie 或跟踪技术]*
Cookie 在您的计算机或移动设备上保留的时间长短取决于它是“持久性”Cookie 还是“会话”Cookie。会话 Cookie 会在您停止浏览后失效,而持久性 Cookie 则会一直保留到过期或被删除。我们使用的大多数 Cookie 都是持久性 Cookie,它们的有效期从下载到您的设备之日起 30 分钟到两年不等。
您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请注意,删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并且您可能无法完全访问我们网站的部分内容。
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## 请勿追踪
请注意,由于业界对于如何响应“请勿追踪”信号没有统一的共识,因此,当我们在您的浏览器中检测到此类信号时,我们不会改变我们的数据收集和使用做法。
# 变更
我们可能会不时更新本隐私政策,例如,为了反映我们做法的变化,或者出于其他运营、法律或监管方面的原因。
# 接触
如需了解更多关于我们隐私保护措施的信息,如果您有任何疑问或想提出投诉,请通过电子邮件联系我们:[电子邮件地址],或使用以下提供的地址通过邮件联系我们:
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如果您对我们处理您投诉的答复不满意,您有权向相关数据保护机构提出投诉。您可以联系您当地的数据保护机构,或联系我们的监管机构:*[添加您所在司法管辖区数据保护机构的联系信息或网站。例如:* https://ico.org.uk/make-a-complaint/*]*